LA Takvård värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig tillämplig svensk lagstiftning. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster inom takvård och relaterade tjänster.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och i förekommande fall fastighetsinformation när du:

Begär offert eller bokar tjänster. Använder vår webbplats eller kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon. Deltar i marknadsföringskampanjer eller undersökningar.

Vi kan även samla in teknisk information om din användning av webbplatsen, såsom IP-adress och webbläsarinformation, för att förbättra användarupplevelsen.

2. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla och fakturera tjänster. Administrera kundrelationer och erbjuda teknisk support .Fullgöra lagstadgade skyldigheter, som bokföringslagen. Skicka marknadsföring, nyhetsbrev och erbjudanden efter ditt samtycke. Följa upp kundnöjdhet och utveckla våra tjänster.

3. Rättslig grund för behandling

Den rättsliga grunden för vår behandling av personuppgifter är:

Avtal: När du beställer tjänster ingår vi ett avtal och behandlingen är nödvändig för att fullgöra detta. Samtycke: För marknadsföringsändamål behandlar vi dina uppgifter endast med ditt samtycke. Rättslig förpliktelse: Vi behandlar vissa uppgifter för att följa bokföringslagen och andra lagstadgade krav.

4. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande, förutom i följande fall:

När det krävs enligt lag, exempelvis till myndigheter. Till betrodda underleverantörer eller partners som utför tjänster åt oss, såsom faktureringstjänster eller teknisk support, där de har skyldighet att hantera uppgifterna säkert.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter. Få dina uppgifter raderade, med vissa lagstadgade undantag. Invända mot behandling för direktmarknadsföring. Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Återkalla samtycke om du gett detta för marknadsföring. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

6. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller för att uppfylla rättsliga krav. Bokföringsuppgifter bevaras i sju år enligt bokföringslagen.

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas mot obehörig åtkomst, förlust eller oavsiktlig radering.

8. Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via:

E-post: [email protected] Telefon: 076-868 68 97